湖南东谷云商集团有限公司专注于电子商务产业链投资、建设与运营，目前已相继成立了湖南银墨移动互联网技术有限公司、湖南东谷电子商务公共服务中心有限公司、郴州东谷云安物业服务有限公司等全资子公司及郴州东谷在线教育咨询有限公司等控股子公司。

集团主营业务分为电商平台及电商园区运营两大板块。电商平台板块目前主要是拓展白银制品互联网运营，拟依托“中国银都”的产业链优势，与本地大型白银制品企业强强联合，利用互联网技术，结合成熟的电商运营经验以及东谷电子商务产业园的集聚优势，整合线上线下平台，通过搭建银墨商城(全球白银垂直电商交易平台）和打造一两银、步步高、谷壳等自有白银制品品牌，充分挖掘白银的“实用性”、保健性、“投资性”等功能，围绕“十百千万”（10个品牌、100个项目合伙人、1000家分销商、10000家微商）发展目标，结合文化创意、现代旅游、名优特产以及京东、淘宝“特色郴州馆”的优质资源，采用B2B、B2C、C2B、O2O的运营模式，将打造全球最大的白银新零售集团和首家白银垂直电商交易平台。

电商园区运营板块（东谷电子商务产业园，位于郴州市国家级高新区内，占地148亩，建筑面积26万平方米，投资约11亿元，是郴州市委、市政府上海“沪洽周”重大招商引资“互联网+园区”项目）采用“电商聚集+智能仓配+一站式服务”运营模式，构筑集电商平台运营服务、软件研发、智能仓配、物流配送、人才培训、金融服务、专业咨询、品牌推广、商务配套等于一体的电子商务产业生态链，致力于打造全国领先的电商公共服务平台和互联网物业及新零售教育服务商。

集团已被省商务厅、财政厅联合认定为“湖南省电子商务示范基地”和入选国家发改委“国家重大项目库”，并先后荣获“湖南省电子商务重点项目”、“湖南省现代服务业示范企业”、“湖南省战略新兴产业”、“湖南省信息化示范企业”、“郴州市高技术服务业”、“郴州市重点工程”等多项殊荣。目前正在申报“省重点工程”、“省级科技孵化器”及“国家级电子商务示范基地”。

集团将通过打造中国最大的白银制品互联网品牌运营商和全国领先的电商集中营销平台服务商，利用不断完善的大数据、云计算共享平台，用专业的团队、专业的平台、专业的投资做专业的电商，在“互联网+”时代，秉承“让电子商务从此变得简单”的公司使命，提供专业化、集群化、值得信赖的集群服务，助力电商企业腾飞，引领全国电商发展新趋势，实现屹立于世界互联网之巅的东谷梦。

根据公司未来的发展战略，结合公司目前业务发展需求，并进行公司多类人才储备，以支持公司快速发展，现诚聘：

1．网店客服   若干

工作描述：

1)  负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；

2)  负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑，负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。

要求：

1)  强烈的客户服务意识；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；普通话标准；

2)  熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷；

3)  中专及以上，1-2年相关工作经验，有相关网店工作经验者优先。

2．运营助理   若干

工作描述：

1)  协助运营负责店铺推广、提高店铺点击率和浏览量，负责店铺的基础运营，包括店铺活动设置、促销工具使用、活动报名等完成店铺销售目标；

2)  负责店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量；

3)  每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、网店装修、促销活动计划执行反馈、宝贝上下架页面检查等；

4)  负责店铺线上活动和专题的策划，撰写营销推广计划、线上推广创意及效果优化，熟悉并合理运用各种营销推广手段；

5)  根据店铺产品属性，自主设计店内的各种营销活动，协调客服、美工等岗位之间的工作，并跟进执行细节。

岗位要求

1)  年龄20-30岁，专科以上学历，欢迎应届毕业生，有实操经验优先；

2)  有团队协作精神，执行能力，事业心强；

3)  吃苦耐劳、配合公司安排；

4)  受过良好教育，无不良嗜好、不良经历；

5)  工作细心，负责任，有团队协作精神，有上进心，有工作激情，学习能力强；

6)  有一定的文案功底优先

3．招商/营销顾问   若干

工作描述：

7)  熟悉电商平台，负责电子商务行业客户招商营销；

8)  充分了解客户目标市场及需求，为客户提供解决方案；

9)  与潜在客户发展合作关系，开发新客户资源；

10)      协调渠道资源，实现商务合作效果的最大化。

要求：

1)  应届生，身体健康，要求身高1.60以上，形象气质佳；

2)  性格开朗外向，具有良好的逻辑思维能力和市场开拓能力；

3)  具有较强的较强的表达、沟通和协调能力，较强的抗压和抗挫能力，勇于接受挑战；

4)  做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队合作精神和客户服务意识。

5)  具备较强的上进心以及执行能力。

4．平面设计  2名

   工作描述：

1)  负责进行网站（网店）的页面设计及制作工作，以及网站建设后的页面修改工作；

2)  根据项目要求进行主页面及各栏目模板的设计和制作，包括样式表，包含文件及flash文件；

3)  根据页面内容，处理、审核主页面及各栏目的图片，并保证图片质量、尺寸、大小；

4)  定时更新各个网站中的图片内容，包括设计及制作；

5)  进行页面编排工作，保证页面结构、色调的统一性；

6)  按时提交网站内容更新的计划，协调采编对其计划的实施。

要求：

1)  美术、平面设计相关专业；

2)  精通coredrow、photoshop、AI、flash等设计软件；

3)  对设计创作有准确的理解力和丰富的创意能力，能深入与客户沟通、诠释创意。

5．行政人事文员  1-2名

工作描述：

1)  负责行政人事档案的归集及管理；

2)  协助行政人事中心主任做好招聘工作；

3)  负责考勤及员工福利的制定；

4)  认真学习档案业务和科学文化知识，按档案有关规定及时完成档案工作；

5)  文件和文字材料分类组成案卷，保护文件材料的完整与安全，便于查找和利用；

6)  接受文件、销毁或移出案卷必须做好登记，以便有据可查；

7)  严格履行借阅手续，退还时详细检查后注销借阅手续，如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。未经领导批准，所有资料不向外借；

8)  经常检查档案室的门窗是否牢固，做好防火、防潮及防虫工作，确保档案不损失、不丢失；

9)  做好保密工作；

10)      负责在职人员的劳保、福利、社保及劳保用品等工作；

11)      员工入职、转正、转岗、离职等手续办理及相关资料入档；

12)      协助部门领导做好培训工作；

13)      工资表的统计制作、绩效考核表的收集、统计及绩效工资的统制。

要求：

1)  沟通与与协调能力、文字表达能力、综合分析能力、学习能力、自我控制能力、计划与执行能力

2)  人力资源管理、工商管理、行政管理及文秘专业优先

应届生待遇：2000元/月，包中餐（晚餐也可在公司吃，5元一餐），包住宿，有交通补贴。

面试地址：郴州市苏仙区高新区（白露塘镇）铸万有实业有限公司办公室415室

联系人：何经理 18007357710

公交线路：39路到铸万有实业下。

自驾：郴州大道过白露塘镇镇政府前面往资兴方向第一个红绿灯右转800米后，再到第二个路口往左200米到铸万有公司

公司网址：www.czdg.com.cn 微信名称：郴州东谷电子商务产业园

微信号：czdg-2014